和田さん
2010年入社 デイサービス生活相談員 中央大学 商学部 会計学科
現在はデイサービスの生活相談員をしています。ご利用者の望む生活や想いを汲み取り、利用を通して希望の生活に近づけるように、ご本人とデイサービスをつなげる窓口としての役割を担っています。具体的には、見学時の説明や担当者会議への参加、自宅の生活状況と利用時の様子についての情報共有を行っています。デイサービスを利用することでご本人やご家族から「足腰の力がついて良かった」「デイサービスをいつも楽しみにしている」などの言葉をいただけた時には、上手くマッチングできたことにやりがいを感じることができます。
生活相談員となる前、介護職として働いていた時には、目の前のご利用者のことだけを考えていました。生活相談員となりご自宅の生活状況やご家族との関係を実際に目の当たりにしたことで、ご利用者の望む生活に向けて様々な視点で考えられ、よりご利用者の生活に密着した提案ができるようになったと感じています。
「ひとつは全てのために、全てはひとつのために。」という法人理念を軸として、常にご利用者本位の視点で地域の方へより良いサービスを提供できるよう職員一人ひとりが日々研鑽して高め合うことを大事にしている法人です。
私自身、右も左もわからないところからのスタートでしたが、このような企業風土の中で、先輩職員からの丁寧な指導や研修を通してステップアップすることができました。具体的には、入社1年目にはエルダー研修として、特定の先輩職員について介護の基礎を学ぶと共にプライベートの相談にものっていただきました。入社2年目以降も定期的な法人内の勉強会により知識を得たり、外部研修も含めて認知症やリーダーシップ・経営に関する研修にも参加させていただきました。また、他の事業所を直接見学にいく機会を持たせていただくこともあり、自分の視野を広げて仕事に活かしていけるという点ではとても恵まれた環境だと思っています。